Reklamaatiot ja hyvitykset

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa. Ilmoitathan palautuksesta sähköpostiimme info@medans.fi. Viestissä tulee käydä ilmi palautuksen päivämäärä, tuotteen nimi ja kappalemäärä sekä tilauksen numero. Palautettava tuote lähetetään osoitteeseen:

Kun olemme vastaanottaneet paketin, tarkistamme tuotteen kunnon ja palautamme maksamasi summan. Huomioithan, että kylmäsäilytettävillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Mikäli vastaanottamasi tuote on viallinen tai vääränlainen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@medans.fi viimeistään 14 päivän kuluessa. Jos tuote on rikkoutunut kuljetuksessa, tulee siitä tehdä reklamaatio myös kuljetusyhtiölle.